개인정보처리방침

주식회사 위즈코어(‘http://keep-safely.com/’ 이하 ‘위즈코어’)는 「개인정보 보호법」 제 30 조에 따라 이용자의 개인정보 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 준수하고 있습니다.

시행일자 : 2023 년 5 월 3 일

1. 개인정보의 처리 목적

위즈코어는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제 18 조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

• 1) 회원 관리 : 회원가입 의사 확인, 이용자 식별, 회원탈퇴 의사 확인
• 2) 체험 서비스 제공 : 회원정보 확인, 상품 및 서비스의 전송
• 3) 유가 서비스 제공 : 회원정보 확인, 구매 및 요금 결제, 상품 및 서비스의 전송
• 4) 상담 신청 처리 : 이용자의 신원 확인, 상담 내용 확인, 처리 결과 통보
• 5) 문의 업무 처리 : 이용자의 신원 확인, 문의 내용 확인, 처리 결과 통보
• 6) 기타 : 계정도용 및 부정거래 방지, 분쟁조정을 위한 기록 보존, 약관 개정 등의 고지사항 전달, 방문 및 이용 기록에 대한 통계, 기존 서비스 개선 등

2. 처리하는 개인정보 항목

위즈코어는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

1) 회원 관리

• – 필수 항목 : 이메일, 이름, 휴대전화번호, 비밀번호
• – 수집 방법 : 회원가입 및 회원정보 수정 시 수집

2) 문의 및 상담 신청 처리

• – 필수 항목 : 기업명, 담당자 이름, 직급, 연락처, 이메일
• – 수집 방법 : ‘카카오톡 문의하기’ 등록 시 수집

3) 기타 인터넷 서비스 이용 과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

• – IP 주소, 쿠키, MAC 주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 등

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

위즈코어는 개인정보의 수집 및 이용 목적이 달성되거나 이용자의 요청이 있는 경우에는 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계법령 규정에 의하여 개인정보를 보존할 필요가 있는 경우에는 해당 법률에 근거하여 일정기간 보유합니다. 개인정보 처리 및 보유기간은 아래와 같습니다.

1) 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률

• – 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5 년
• – 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5 년
• – 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3 년

2) 통신비밀보호법

• – 인터넷 로그기록 : 3 개월

3) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 해당 수사·조사 종료시까지

4. 개인정보 처리 위탁

위즈코어는 원활한 서비스 제공 및 개인정보 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

1) 정보시스템 운영

• – 위탁받는 자 (수탁자):  네이버클라우드
• – 위탁하는 업무의 내용: 정보시스템 운영
• – 위탁기간: 회원탈퇴 또는 위탁업무 종료시까지

위즈코어 주식회사는 위탁계약 체결시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감 독하고 있습니다. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

5. 개인정보의 파기

위즈코어는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존해야 하는 경우, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

• 1) 파기절차 : 이용자가 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB 에 옮겨져 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB 로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
• 2) 파기기한 : 이용자의 개인정보 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5 일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 경우에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5 일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
• 3) 파기방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다. 종이 문서에 기록저저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다

6. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

이용자는 개인정보 주체로써 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

• 1) 이용자는 위즈코어에 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
• 2) 제 1 항에 따른 권리 행사는 개인정보보호법 시행령 제 41 조 제 1 항에 따라, 서면, 이메일, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며 위즈코어는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
• 3) 제 1 항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 ‘개인정보 처리 방법에 관한 고시(제 2020-7 호)’ 별지 제 11 호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
• 4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제 35 조 제 4 항, 제 37 조 제 2 항에 의하여 이용자의 권리가 제한될 수 있습니다.
• 5) 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
• 6) 위즈코어는 이용자가 권리에 따른 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 시 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

7. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

위즈코어는 이용자에게 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.

• 1) 쿠키의 사용목적 : 이용자의 웹사이트 방문 정보, 검색어 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
• 2) 쿠키의 설치∙운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구>인터넷 옵션>개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

8. 개인정보의 안전성 확보 조치

위즈코어는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

• 1) 관리적 조치 : 내부관리계획 수립 및 시행, 정기적 직원 교육 등
• 2) 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
• 3) 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

9. 개인정보보호 책임자

위즈코어는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다. 위즈코어의 사이트를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 책임자에게 문의할 수 있습니다. 위즈코어는 이용자의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

• 개인정보보호 책임자
• 성명 : 김새롬
• 소속 : 위즈코어주식회사
• 직급 : 과장
• 전화 : 02-3273-2608
• 이메일 : wizcore@wizcore.co.kr

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

• 1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
• 4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

「개인정보보호법」제 35 조(개인정보의 열람), 제 36 조(개인정보의 정정·삭제), 제 37 조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. ※ 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

11. 개인정보처리방침 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7 일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 예정입니다.